Budowanie wizerunku firmy w wyszukiwarkach internetowych

Nawigacja

Jesteś tutaj: Artykuły do przedruku » Biznes-w-internecie » Pozycjonowanie-stron » Budowanie wizerunku firmy w wyszukiwarkach internetowych

Budowanie wizerunku firmy w wyszukiwarkach internetowych

Autor: performance-media | Ilość odsłon: 124 | Ilość słów: 831
Pobierz kod HTML | Wersja do wydruku

Czym jest SEO wizerunkowe?

Aby odpowiedzieć na to pytanie musimy zdać sobie sprawę z oczywistego (choć nie dla wszystkich) faktu. Jeśli zakładamy, że użytkownik szuka w wyszukiwarce danego produktu, powinniśmy również założyć, że w ten sam sposób zechce poszukać informacji o naszej firmie. SEO wizerunkowe jest budowaniem wizerunku firmy lub
produktów w wyszukiwarkach internetowych. Jest to pozycjonowanie konkretnych treści (zawartych np. w artykułach, notkach, stronach partnerskich) po zapytaniach, w których użytkownik wpisuje nazwę firmy lub produktu. Zatem to, co znajdzie na pierwszej stronie wynikowej, w dużym stopni zależy od
samego klienta.

Czy to jest w ogóle potrzebne?

Odpowiedzią są podane poniżej sytuacje, w których takich działań zabrakło. Często po wpisaniu nazwy danej firmy lub produktu (zwłaszcza gdy nazwa zapożyczona jest z języka angielskiego i jest trudna do wypozycjonowania) – na pierwszej stronie wynikowej użytkownik w ogóle nie odnajdzie linku prowadzącego do firmy, którą chciał znaleźć. Z pewnością taka sytuacja nie wpływa pozytywnie na postrzeganie danej firmy. Są oczywiście sposoby, aby taką nieobecność naprawić – np. poprzez kampanie linków sponsorowanych. Problem zaczyna się wówczas, gdy na podobny pomysł wpadnie konkurencja danej firmy, również umieszczając swój link sponsorowany. Wraz z rozwojem świadomości użytkowników wyszukiwarek takie zachowania będą marginalizowane. Coraz częstsza staje się praktyka zastrzegania nazwy własnej firmy w wyszukiwarkach, co skutecznie uniemożliwia możliwość „podszycia się” ze swoją konkurencyjną ofertą pod zapytanie.

Znacznie większym zagrożeniem dla wizerunku firmy lub produktu w wyszukiwarkach są negatywne treści i opinie na temat danej firmy lub produktu znajdujące się wysoko w wynikach wyszukiwania. Przykładów takich sytuacji jest w wyszukiwarkach mnóstwo. I tak, po wpisaniu nazwy jednego z banków, na pierwszej stronie wynikowej już w tytułach stron użytkownik dostaje informację, że szukana przez niego firma to – „Najgorszy bank w Polsce” oraz, że ten właśnie bank - „…to złodzieje!”. Nie trzeba chyba dodawać, że po wejściu w te linki użytkownik wyszukiwarki dostaje dodatkowe subiektywne informacje na temat szukanego produktu/firmy.

Idąc dalej - po wpisaniu nazwy jednej z sieci handlowych na pierwszej stronie oprócz linku do strony głównej firmy, użytkownik otrzymuje również dawkę humoru, w postaci parodii reklamy telewizyjnej szukanej firmy, ale również z tytułów stron dowie się, że w tej sieci pracownicy są wyzyskiwani, a produkty są nienajlepszej jakości.

Z pierwszych stron wyników wyszukiwarki dowiemy się również, że usługodawca pocztowy – „ wciąż wyzyskuje i dyskryminuje, a zastanawiając się nad skorzystaniem z usług jednego z przewoźników, już na pierwszej stronie wynikowej, po wpisaniu nazwy jego firmy, dostaniemy następujące ostrzeżenie: – „ Lenistwo i brak dobrej organizacji było przyczyną oczekiwania 10 dni na przesyłkę, która miała dotrzeć w trakcie 1 do 3 dni.”

Co ważne występowanie negatywnych treści na pierwszej stronie wynikowej nie dotyczy jedynie dużych koncernów, których działalność jest szeroko komentowana w Internecie. Podobnie negatywne opinie znajdziemy np. wpisując nazwę lokalnej szkoły jazdy, zakładu fryzjerskiego, mechanika samochodowego. Wszędzie, gdzie ktoś postanowił podzielić się szerzej swoimi interakcjami z daną firmą.

Dlaczego tak się dzieję? Głównie dlatego, że wyszukiwarki nie różnicują - informacje pozytywne i negatywne mają dokładnie taką samą wartość. O tym, że jedna z nich znajdzie się wyżej decyduje głównie kontekst, w jakim pojawia się ta informacji i sile strony, na której jest umieszczona. Źródła negatywnych opinii w większości przypadków znajdują się na forach internetowych. Często takie fora posiadają silną stronę przez co komentarze na nich zawarte, zarówno pozytywne jak i negatywne, wyskakują wysoko w wynikach naturalnych.

Konsekwencje obecności negatywnych opinii na temat firmy czy produktu wykraczają poza reklamę internetową. Należy pamiętać, że olbrzymia grupa osób traktuje pole wyszukiwarki jako pasek adresu – co to ma wspólnego w SEO wizerunkowym? Pozornie niewiele. Jeśli jednak uświadomimy sobie, że stałym trendem jest umieszczanie w przekazie reklamowym adresu internetowego firmy oraz dodamy do tego fakt, że znaczna grupa widzów po obejrzeniu reklamy, zachęcającej do odwiedzin strony internetowej, wpisze nazwę firmy/produktu w wyszukiwarkę właśnie – wówczas zagrożenie jest znacznie bardziej widoczne. Niedopatrzenie w zakresie kształtowania wizerunku w wyszukiwarkach może mieć dużo bardziej poważne i kosztowne konsekwencje. Na nic bowiem zdadzą się kreatywne pomysły i błyskotliwa realizacja, jeśli docelowa wizyta skończy się na pierwszej stronie wynikowej, na której rezultaty po konkretnym zapytaniu nie są tożsame z wartościami przekazywanymi przez firmę. Co ważne w takim przypadku zagrożone są niemal wszystkie kanały komunikacji, w których promowany jest adres internetowy strony – od radia, przez TV, outdoor, na prasie kończąc.

Czy jest na to sposób?

Firmy mogą próbować samemu moderować treści np. na forach umieszczając pozytywne informacje na temat własnej działalności czy produktów. Niemniej – pomijając wysokie ryzyko takich działań oraz ich dużą czasochłonność - efekty będą raczej krótkotrwałe.

Niektóre agencje SEO/SEM oraz agencje interaktywne wprowadzają powoli do portfolio swoich usług – SEO wizerunkowe, a więc budowanie pozytywnego wizerunku firmy w wyszukiwarkach. Skutecznie pozycjonują te treści (często dostarczane przez działy PR klientów), które w pozytywny sposób budują wizerunek klienta w wyszukiwarce. Takie działania wydają się być niezwykle skutecznym rozwiązaniem. Po pierwsze, to firma ma wpływ, jakie informacje pojawią się po konkretnym zapytaniu, po drugie takie działania są długoterminowe i profilaktyczne. Nawet jeśli pojawią się nowe negatywne opinie na temat danej firmy/produktu – znacznie zmniejsza się, szansa, że klient zobaczy je właśnie na pierwszej stronie wyszukiwarki.

Artykuł pochodzi z serwisu artykuly.com.pl - żródła darmowych artykułów do przedruku.

O autorze

Autorem tekstu jest Piotr Panasiuk, od 2006 roku Internet Marketing Specialist w Performance Media – agencji marketingu internetowego.

Performance Media jest liderem w branży marketingu w wyszukiwarkach w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jako pierwsza agencja w Polsce zdobyła certyfikat Google Adwords Qualified Company i od 5 lat z powodzeniem świadczy wysokiej jakości usługi związane z promocją stron w najpopularniejszych wyszukiwarkach internetowych.

Ocena: 5.00

Komentarze

Bądź pierwszym, który skomentuje ten artykuł.

Dodaj komentarz

Więcej artykułów z tej kategorii

1: Budowanie wizerunku firmy w wyszukiwarkach internetowych

2: Pozycjonowanie stron: uwagi dla webmasterów i autorów stron

Pobierz kod HTML

Aby wygodnie umieścić artykuł na swojej stronie, po prostu skopiuj poniższy kod, a następnie wklej go w odpowiednie miejsce.

Pamiętaj, że wklejając poniższy artykuł tym samym akceptujesz nasz regulamin.

<h1>Budowanie wizerunku firmy w wyszukiwarkach internetowych</h1>

Czym jest SEO wizerunkowe? Aby odpowiedzieć na to pytanie musimy zdać sobie sprawę z oczywistego (choć nie dla wszystkich) faktu. Jeśli zakładamy, że użytkownik szuka w wyszukiwarce danego produktu, powinniśmy również założyć, że w ten sam sposób zechce poszukać informacji o naszej firmie. SEO wizerunkowe jest budowaniem wizerunku firmy lub produktów w wyszukiwarkach internetowych. Jest to pozycjonowanie konkretnych treści (zawartych np. w artykułach, notkach, stronach partnerskich) po zapytaniach, w których użytkownik wpisuje nazwę firmy lub produktu. Zatem to, co znajdzie na pierwszej stronie wynikowej, w dużym stopni zależy od samego klienta. Czy to jest w ogóle potrzebne? Odpowiedzią są podane poniżej sytuacje, w których takich działań zabrakło. Często po wpisaniu nazwy danej firmy lub produktu (zwłaszcza gdy nazwa zapożyczona jest z języka angielskiego i jest trudna do wypozycjonowania) – na pierwszej stronie wynikowej użytkownik w ogóle nie odnajdzie linku prowadzącego do firmy, którą chciał znaleźć. Z pewnością taka sytuacja nie wpływa pozytywnie na postrzeganie danej firmy. Są oczywiście sposoby, aby taką nieobecność naprawić – np. poprzez kampanie linków sponsorowanych. Problem zaczyna się wówczas, gdy na podobny pomysł wpadnie konkurencja danej firmy, również umieszczając swój link sponsorowany. Wraz z rozwojem świadomości użytkowników wyszukiwarek takie zachowania będą marginalizowane. Coraz częstsza staje się praktyka zastrzegania nazwy własnej firmy w wyszukiwarkach, co skutecznie uniemożliwia możliwość „podszycia się” ze swoją konkurencyjną ofertą pod zapytanie. Znacznie większym zagrożeniem dla wizerunku firmy lub produktu w wyszukiwarkach są negatywne treści i opinie na temat danej firmy lub produktu znajdujące się wysoko w wynikach wyszukiwania. Przykładów takich sytuacji jest w wyszukiwarkach mnóstwo. I tak, po wpisaniu nazwy jednego z banków, na pierwszej stronie wynikowej już w tytułach stron użytkownik dostaje informację, że szukana przez niego firma to – „Najgorszy bank w Polsce” oraz, że ten właśnie bank - „…to złodzieje!”. Nie trzeba chyba dodawać, że po wejściu w te linki użytkownik wyszukiwarki dostaje dodatkowe subiektywne informacje na temat szukanego produktu/firmy. Idąc dalej - po wpisaniu nazwy jednej z sieci handlowych na pierwszej stronie oprócz linku do strony głównej firmy, użytkownik otrzymuje również dawkę humoru, w postaci parodii reklamy telewizyjnej szukanej firmy, ale również z tytułów stron dowie się, że w tej sieci pracownicy są wyzyskiwani, a produkty są nienajlepszej jakości. Z pierwszych stron wyników wyszukiwarki dowiemy się również, że usługodawca pocztowy – „ wciąż wyzyskuje i dyskryminuje, a zastanawiając się nad skorzystaniem z usług jednego z przewoźników, już na pierwszej stronie wynikowej, po wpisaniu nazwy jego firmy, dostaniemy następujące ostrzeżenie: – „ Lenistwo i brak dobrej organizacji było przyczyną oczekiwania 10 dni na przesyłkę, która miała dotrzeć w trakcie 1 do 3 dni.” Co ważne występowanie negatywnych treści na pierwszej stronie wynikowej nie dotyczy jedynie dużych koncernów, których działalność jest szeroko komentowana w Internecie. Podobnie negatywne opinie znajdziemy np. wpisując nazwę lokalnej szkoły jazdy, zakładu fryzjerskiego, mechanika samochodowego. Wszędzie, gdzie ktoś postanowił podzielić się szerzej swoimi interakcjami z daną firmą. Dlaczego tak się dzieję? Głównie dlatego, że wyszukiwarki nie różnicują - informacje pozytywne i negatywne mają dokładnie taką samą wartość. O tym, że jedna z nich znajdzie się wyżej decyduje głównie kontekst, w jakim pojawia się ta informacji i sile strony, na której jest umieszczona. Źródła negatywnych opinii w większości przypadków znajdują się na forach internetowych. Często takie fora posiadają silną stronę przez co komentarze na nich zawarte, zarówno pozytywne jak i negatywne, wyskakują wysoko w wynikach naturalnych. Konsekwencje obecności negatywnych opinii na temat firmy czy produktu wykraczają poza reklamę internetową. Należy pamiętać, że olbrzymia grupa osób traktuje pole wyszukiwarki jako pasek adresu – co to ma wspólnego w SEO wizerunkowym? Pozornie niewiele. Jeśli jednak uświadomimy sobie, że stałym trendem jest umieszczanie w przekazie reklamowym adresu internetowego firmy oraz dodamy do tego fakt, że znaczna grupa widzów po obejrzeniu reklamy, zachęcającej do odwiedzin strony internetowej, wpisze nazwę firmy/produktu w wyszukiwarkę właśnie – wówczas zagrożenie jest znacznie bardziej widoczne. Niedopatrzenie w zakresie kształtowania wizerunku w wyszukiwarkach może mieć dużo bardziej poważne i kosztowne konsekwencje. Na nic bowiem zdadzą się kreatywne pomysły i błyskotliwa realizacja, jeśli docelowa wizyta skończy się na pierwszej stronie wynikowej, na której rezultaty po konkretnym zapytaniu nie są tożsame z wartościami przekazywanymi przez firmę. Co ważne w takim przypadku zagrożone są niemal wszystkie kanały komunikacji, w których promowany jest adres internetowy strony – od radia, przez TV, outdoor, na prasie kończąc. Czy jest na to sposób? Firmy mogą próbować samemu moderować treści np. na forach umieszczając pozytywne informacje na temat własnej działalności czy produktów. Niemniej – pomijając wysokie ryzyko takich działań oraz ich dużą czasochłonność - efekty będą raczej krótkotrwałe. Niektóre agencje SEO/SEM oraz agencje interaktywne wprowadzają powoli do portfolio swoich usług – SEO wizerunkowe, a więc budowanie pozytywnego wizerunku firmy w wyszukiwarkach. Skutecznie pozycjonują te treści (często dostarczane przez działy PR klientów), które w pozytywny sposób budują wizerunek klienta w wyszukiwarce. Takie działania wydają się być niezwykle skutecznym rozwiązaniem. Po pierwsze, to firma ma wpływ, jakie informacje pojawią się po konkretnym zapytaniu, po drugie takie działania są długoterminowe i profilaktyczne. Nawet jeśli pojawią się nowe negatywne opinie na temat danej firmy/produktu – znacznie zmniejsza się, szansa, że klient zobaczy je właśnie na pierwszej stronie wyszukiwarki. 
 
Artykuł pochodzi z serwisu <a href="http://artykuly.com.pl">artykuly.com.pl</a> - żródła darmowych artykułów do przedruku.
 
<h2>O autorze</h2>
Autorem tekstu jest Piotr Panasiuk, od 2006 roku Internet Marketing Specialist w Performance Media – agencji marketingu internetowego. Performance Media jest liderem w branży marketingu w wyszukiwarkach w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej. Jako pierwsza agencja w Polsce zdobyła certyfikat Google Adwords Qualified Company i od 5 lat z powodzeniem świadczy wysokiej jakości usługi związane z promocją stron w najpopularniejszych wyszukiwarkach internetowych.

Artykuły do przedruku

Nawigacja